Numer postępowania
ZDM/UM/DZP/124/A/2026
Typ postępowania
Postępowanie wyłączone z PZP
Tryb udzielania zamówienia
Zapytanie ofertowe otwarte
Opis przedmiotu postępowania:
1. Obsługa zgłoszeń i systemów informatycznych: - Wsparcie w przyjmowaniu i rejestracji zgłoszeń dotyczących nieprawidłowości w infrastrukturze drogowej wpływających za pośrednictwem systemu Miejskiego Centrum Kontaktu Warszawa 19115. - Pomoc w monitorowaniu terminowości realizacji napraw zgłoszonych w systemie oraz weryfikacja treści zgłoszeń pod kątem kompetencji ZDM. 2. Obsługa dokumentacji windykacyjnej i odszkodowawczej: - Pomoc w identyfikacji uszkodzeń infrastruktury drogowej (np. po kolizjach drogowych lub aktach wandalizmu) na potrzeby przyszłych roszczeń odszkodowawczych. - Wsparcie w przygotowywaniu zapytań do jednostek Policji w celu ustalenia sprawców zdarzeń oraz gromadzenie pozyskanych odpowiedzi. - Pomoc w kompletowaniu dokumentacji fotograficznej i opisowej niezbędnej do wstępnego szacowania szkód. - Wsparcie w przekazywaniu opracowanej dokumentacji do Wydziału Windykacji oraz firm ubezpieczeniowych. 3. Czynności kancelaryjno-archiwalne: - Wsparcie w prowadzeniu ewidencji korespondencji przychodzącej i wychodzącej Wydziału, zarówno w formie tradycyjnej, jak i elektronicznej. - Pomoc w porządkowaniu, ewidencjonowaniu i archiwizacji dokumentacji technicznej, w tym Ksiąg Obmiaru i kosztorysów sporządzanych przez jednostki współpracujące (np. ZRIKD). - Wsparcie w przygotowywaniu miesięcznych zestawień i raportów dotyczących zużycia materiałów i sprzętu przez Pogotowie Drogowe.
Rodzaj zamówienia:
Szyfrowanie oferty:
Data składania ofert/opracowań studialnych:
2026-03-06 12:00
(Pozostało: 1 Dni 22 Godzin 27 Minut)
Data otwarcia ofert/opracowań studialnych:
Publikacja w strefie publicznej:
Termin zakończenia postępowania: